dhk91 নিয়ম ও শর্তাবলী

১সাধারণ বিধান ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dhk91 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং dhk91-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") এর মধ্যে প্রযোজ্য। dhk91 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা মূলত বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী ইংরেজি এবং বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যেতে পারে। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। dhk91 যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-ও প্রযোজ্য হবে। এই তিনটি দলিল একসাথে dhk91-এর সাথে আপনার সম্পর্কের সম্পূর্ণ আইনগত কাঠামো গঠন করে।

২যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠার) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনাকে dhk91-এর পরিষেবা ব্যবহারে কোনো আইনি বাধা থাকা চলবে না।
• আপনি অবশ্যই আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখবেন।

৩বয়স যাচাইকরণ ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

dhk91 কঠোরভাবে ১৮+ বয়স নীতি অনুসরণ করে। অ্যাকাউন্ট খোলার পর যেকোনো সময় dhk91 আপনার বয়স ও পরিচয় যাচাই করার জন্য দলিলপত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা, উত্তোলন বা নির্দিষ্ট গেম ব্যবহার সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

dhk91 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারী অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হন, তাহলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৪জমা, উত্তোলন ও আর্থিক লেনদেন

• উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০।
• বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সীমিত হতে পারে।
• dhk91 জালিয়াতির সন্দেহ থাকলে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• জমা ও উত্তোলনের মুদ্রা বাংলাদেশি টাকা (BDT)।
• ব্যর্থ জমার জন্য dhk91 দায়ী নয় — পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।

৫বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার

dhk91 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট শর্তাবলী যুক্ত থাকে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে। বোনাস গ্রহণ করা মানে সেই বোনাসের বিশেষ শর্তাবলী মেনে নেওয়া।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা বাজির শর্ত থাকে যা পূরণ না হলে বোনাস থেকে অর্থ উত্তোলন সম্ভব নয়।
• বৈধতার মেয়াদ: বোনাস সাধারণত একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যায়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
• সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: কিছু বোনাসে সর্বোচ্চ জয়ের একটি সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে।
• একটি বোনাস একবার: প্রতিটি সদস্য প্রতিটি বোনাস প্রমোশন থেকে একবারই সুবিধা নিতে পারবেন।

dhk91 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। বোনাস জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সকল বোনাস ও তৎসংক্রান্ত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬গেমিং বিধি ও ন্যায্য খেলার নীতি

dhk91-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন গেম প্রদানকারীদের (যেমন: Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt) দ্বারা প্রদত্ত এবং স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

gেমের সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা সেশন টাইম আউট হলে, চলমান বাজি নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। এই ক্ষেত্রে সংযোগ বিচ্ছিন্নতার জন্য dhk91 দায়ী থাকবে না।

৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো dhk91-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

1. একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
2. অন্য ব্যক্তির পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
3. বট, স্ক্রিপ্ট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
4. গেমিং সিস্টেম হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
5. মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
6. বোনাস জালিয়াতি, সমন্বিত বাজি বা কৌশলগত অপব্যবহার।
7. অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অপব্যবহার।
8. dhk91-এর কর্মীদের প্রতি অসম্মানজনক আচরণ।
9. অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
10. ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে গেম খেলা।

৮দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

dhk91 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম — আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সক্রিয়ভাবে উৎসাহিত করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

dhk91 সদস্যদের জন্য নিম্নলিখিত সুরক্ষা সরঞ্জাম প্রদান করে: জমার সীমা নির্ধারণ, সেশন টাইমার, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং গেমিং থেকে বিরতির সুবিধা। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

dhk91 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। dhk91-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

dhk91 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১০মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি

dhk91 ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স ও ডিজাইন — dhk91 বা তার অনুমোদিত লাইসেন্সদাতার মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত। কোনো বিষয়বস্তু dhk91-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

"dhk91" নামটি এবং সংশ্লিষ্ট লোগো dhk91-এর নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক। অননুমোদিত ব্যবহার আইনগত ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।

১১দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, dhk91 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতিতে বিলম্ব বা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে (এই ক্ষেত্রে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে)।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে, যদি এটি আপনার অবহেলার কারণে হয়।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় পরিষেবা অনুপলব্ধ থাকলে।

উপরোক্ত ক্ষেত্রে dhk91-এর সর্বোচ্চ দায় আপনার অ্যাকাউন্টে সেই সময়ে থাকা ব্যালেন্সের সমতুল্য অর্থ পরিশোধের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১২অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

যেকোনো পক্ষ যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স দাবি করতে হবে।

dhk91 নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতা প্রমাণিত হওয়া।
• আইনগত কারণ বা সরকারি নির্দেশনা।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।

১৩বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহকসেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করব। সরাসরি সমাধান না হলে, বিষয়টি আমাদের ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনায় এস্কালেট করা হবে।

dhk91 এবং সদস্যের মধ্যে কোনো আইনগত বিরোধ দেখা দিলে, উভয় পক্ষ প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করবে। এক্ষেত্রে ইমেইলে আনুষ্ঠানিক নোটিশ প্রেরণ বাধ্যতামূলক। সমাধান না হলে বিষয়টি সালিশের মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

১৪শর্তাবলী পরিবর্তন ও হালনাগাদ

dhk91 প্রয়োজন অনুযায়ী এই শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে আপনি যেকোনো উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স দাবি করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সর্বশেষ হালনাগাদকৃত শর্তাবলী সবসময় dhk91.site/terms-conditions-এ পাওয়া যাবে।